ショッピング感覚でユーザーが選びながらレンタルできる画期的なシステム「ブランドバイキング」。 種類豊富なアイテムを扱うクレブだからこそできる、とことん滑り手に寄り添ったサービスだ。

貸し出すのではなく選んでもらう

通常のレンタルは借りるユーザーの基本情報をもとに、スタッフがそれぞれに適したギアを用意するものだ。 ところが、全国10ヵ所のスノーリゾートで展開するレンタルサービス「ブランドバイキング」はその逆をいく。

ユ ーザー自らが多くのギアから選び、スタッフはサポートに徹する。数多くある製品から自分の好きなウエア、ギアを選べるからユーザーも楽しい。いわばショップの形態に近い。時間内なら何度でも交換できるのも画期的だ。

もちろんスキーやスノーボードなどのギア選びは専門知識豊富なスタッフとともに、自身にマッチしたアイテムを選んでくれるので、初心者も安心だ。 　

基本的な流れ

１＆２.　受付で申込及び支払い
３．ジャケット&パンツから好きな組 み合わせを選ぶ
４．自分に合ったブーツをセレクト
５．スキーやスノーボードをチョイス
６．ビンディングの解放値を調整・ワクシングもほどこされた状態
７． エキスパートモデルもレンタル可。途中で乗り換えも自由
８．ギアと共にゲレンデへGO！　Let’s have fun！

ちょっとこぼれ話

こうしたアイデアが生まれたのは2006年のこと。海外リゾートのレンタルスペースに主要ブランドのスキー･スノ ーボードが並ぶ姿を見たスタッフが、国内でも始めたいと考えたのがきっかけだ。当初は賛同メーカーが少なかったが、初めてスキー･スノーボ ードをする人たちに質の高いギアを使ってもらい、好印象を与えれば、その板を買うことにも繋がるというビジョンを伝えると、徐々に協力者が増えていった。

「ブランドバイキング」はレンタルギアが前面に出て、手渡しカウンターがない。既存レンタルのやり方を根底から変えたため、当初は従来のやり方に慣れていたスタッフから不安の声が漏れた。だが、 どの板にしようか悩んでいたらアドバイスをし、ブーツの履き方がわからない人へは、履き方から教えるなど、コミュニケーションが頻繁になるとスタッフに張り合いが生まれた。

さらに、ユーザー目線を感じやすくなったことで、様々なアイデアが湧いていったのだ。

これまで板を保管していた什器では、ユーザーが取りにくく面倒なうえに安全性も低い。そこで床に対して縦に置ける形へと変更。しかも板の種類に応じて、仕切り幅を自由に変えられる仕組みも登場した。

もうひとつはビンディング調整をスムー ズにするための木枠。「ブランドバイキング」では、ビンディング調整をする前にブーツを履くユーザーも多い。そのため、調整の効くブーツサイズごとの木枠を作り、ユーザーが 使うブーツが手元になくても、スピーディにセッティング可能なシステムを採用した。

ブランドバイキングがもたらしたメリット

「ブランドバイキング」はユーザーとクレブ、そしてメーカーの三者に多くのメリットを与えた。ユーザーは複数のブランドを借りることができ、滑り比べるという楽しみが増えた。

クレブにとっては、スタッフのモチベーションが上がっただけでなく、そこから新しいアイデアや仕組みが生まれた。そして、メーカーはユーザーにブランドを知ってもらう機会がより増え、購入動機のきっかけにもなる。三者がWin＆Winなブランドバイキングこそ、理想のレンタルシステムではないか。

ブランドバイキングが楽しめるスキー場

ブランドバイキングのサービスを提供しているスキー場は、’25ｰ26シーズン現在全国10ヵ所。東北・上越・白馬・信越・湯沢・中央道沿線と、主要なスキーエリアをバランスよくカバーしている。これをお目当てに旅先を決めるのもいいかもしれない。

【Brand Viking Resort List】

この冬は、ぜひブランドバイキングを試してみては？